Reservation Guide

◎ 객실요금안내

· 여름성수기 : 

· 준성수기 : 

◎ 예약안내

- 예약은 365일 언제든지 환영합니다.
- 예약 전화 : 010-4123-1139, 입금계좌 : 하나은행 685-910281-59107/ 예금주 : 유니나(라온펠리스펜션)
- 예약 신청 후 24시간 이내에 전액을 입금하셔야 예약이 확정되며,   입금후 반드시 전화나 문자로 연락 바랍니다.
- 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
- 환불계좌는 예약자 명과 동일하셔야 환불이 이루어집니다.
- 펜션 입실후 정해진 인원 외 외부 인원은 입실 하실 수 없습니다.

- 기준인원 초과시 1인에 1만원이 추가됩니다.(11월 1일~5월 31일 까지) / 유아 및 어린이 포함

  기준인원 초과시 1인에 2만원이 추가됩니다(6월 1일~10월 31일 까지) / 유아 및 어린이 포함

- 바베큐 이용요금 (숯+그릴) : 2인기준 2만원 / 3~4인 3만원 / 7~8인 4만원 / 숯 추가시에는 1만원 

- 불멍 이용요금 : 3만원, 장작 1박스(오로라 가루 1봉지 서비스) / 장작 추가시에는 1만5천원 

◎ 유의사항

- 입·퇴실 시간을 확인하시고 동을 선택하신 후 예약하시길 바랍니다.
객실 청소 관계로 퇴실 시간을 꼭 준수하여 주셔야 합니다.
￭입실 : 오후 3시 이후(오후 9시 이후 입실은 사전에 반드시 연락주시기 바랍니다.)
￭퇴실 : 익일 오전 11시
- 성수기 예약 취소시 환불되지 않습니다.(성수기 예약시 신중히 예약해 주세요.)
- 객실 입실시간은 이용당일 오후 3시 이후부터입니다.
오전 11시부터 오후 3시까지는 객실 정리 시간으로 입실 허용시간 이전에 도착하셔도 입실하실수 없습니다. 퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11시 까지입니다.
- 미성년자는 예약이 불가하며, 보호자 동반(가족)없이는 이용하실 수 없습니다.
- 애완동물의 객실 내 출입을 업격히 통제하고 있습니다.애완동물을 데리고 오셨을 경우 입실도 불가능하고, 환불도 안되니 절대 데리고 오지 마세요.
- 모든 객실 내에서는 절대금연입니다.
- 복층 계단의 경사가 급하오니 이용시 각별히 주의하여 주시기 바랍니다.
- 객실 내부에서는 삼겹살 등의 육류, 고기(생선구이류), 튀김류, 부침개 등의 냄새가 많이 나는 조리는 금합니다. 다음 객실을 이용하시는 손님에게 폐를 끼치게 됩니다.

  실외 지정된 장소의 바비큐장을 이용하여 주시기 바랍니다.
- 화재 위험을 방지하기 위해서 객실 내에서는 양초와 모기향 같은 화재 위험 물질 사용을 업격히 금합니다.
- 오후 10시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가, 무분별한 오락 및 음주 등의 타 객실 손님들에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 해 주시기 바랍니다.
- 펜션 이용 중 부주의로 발생하는 집기 파손, 분실에 대한 책임은 이용객에게 있으므로 펜션지기에게 미리 알려주시고, 100% 변상을 원칙으로 합니다.
- 퇴실 시 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거 해주시고(일반, 재활용, 음식물), 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
- 퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11시까지입니다. 객실 정리 후 퇴실 점검을 받으신 후 객실 키를 반납해 주시기 바랍니다.

◎ 환불안내

- 저희 라온펠리스 펜션에서는 올바른 예약 문화의 정착을 위하여 다음과 같이 환불제를 실시하고 있으니 한번씩 꼭 확인 후 예약해 주시기 바랍니다.
- 이용일 20일 전까지 취소시 전액 환불.
- 이용일 19~8일 전까지는 5% 공제후 환불.
* 성수기예약 취소시 환불되지 않습니다.(성수기예약시 신중히 예약해 주세요.)